Conditions Générales de Vente – Lehahiah-Massages

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Lehahiah-Massages et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la réalisation de prestations de massage et de Reiki proposées sur le site https://lehahiah-massages.ch

2. Prestations proposées
Lehahiah-Massages propose :

Massages bien-être (relaxants, sportifs, femme enceinte, 4 mains, etc.)

Séances de Reiki
La description et le tarif de chaque prestation sont présentés sur le site.

3. Réservation

Les réservations peuvent se faire via le formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone.

Toute réservation vaut acceptation des présentes CGV.

Lehahiah-Massages se réserve le droit de refuser une réservation en cas de contre-indication médicale ou de comportement inapproprié.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et nets (TVA incluse ou non applicable selon le statut juridique).

Paiement accepté : espèces, virement, cartes (selon disponibilité), TWINT.

Le paiement s’effectue au plus tard le jour de la prestation.

5. Annulation et report

Annulation possible sans frais jusqu’à 24h avant l’horaire prévu.

Toute annulation tardive ou absence entraîne la facturation intégrale de la prestation réservée.

Les reports sont possibles dans la limite des disponibilités.

6. Cartes cadeaux et bons

Valables 12 mois à compter de la date d’achat.

Non remboursables et non échangeables contre de l’argent.

Utilisables en une ou plusieurs fois, selon le montant et la prestation choisie.

7. Responsabilités et limites

Les massages et séances de Reiki proposés par Lehahiah-Massages ne se substituent pas à un suivi médical et n’ont pas vocation thérapeutique.

Le client s’engage à informer la praticienne de tout problème de santé, blessure, grossesse ou contre-indication médicale avant la séance.

Lehahiah-Massages ne pourra être tenu responsable en cas d’informations incomplètes ou erronées fournies par le client.

8. Confidentialité et données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité du site.

9. Force majeure
En cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure (maladie, problème technique, indisponibilité imprévue), Lehahiah-Massages pourra reporter ou annuler une prestation, sans que cela n’ouvre droit à un dédommagement autre que le remboursement des sommes déjà versées.

10. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, et sauf disposition légale impérative contraire, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Genève.